Ofrecemos soporte técnico integral durante todo el ciclo de vida del producto, incluyendo diseño, fabricación, instalación, operación, posventa y actualizaciones, asegurando seguridad, estabilidad, y uso eficiente en diversos escenarios de aplicación.
Optimización del diseño estructural:Soluciones estructurales personalizadas adaptadas a los escenarios de uso (por ejemplo, resistencia al viento, carga de nieve, rendimiento sísmico, protección contra incendios) para garantizar la capacidad de carga, la estabilidad y la seguridad.
Asesoramiento material de la selección:Recomendaciones para tejidos adecuados (e.g., tejido recubierto de PVC, materiales ignífugos), materiales de Marco (aleación de aluminio/acero) y accesorios, equilibrio de durabilidad, resistencia a la intemperie y costo.
Análisis de adaptabilidad ambiental:Soluciones para climas extremos (alta temperatura, humedad, tormentas de arena) o requisitos especiales (resistencia a la corrosión, protección UV).
Orientación del proceso:Control de detalles de fabricación clave, como técnicas de costura y procesos de soldadura/ensamblaje de marcos para garantizar la calidad del producto.
Pruebas y certificación de apoyo:Asistencia con certificaciones internacionales como ISO, CE, asegurando el cumplimiento de las normas de seguridad contra incendios, ambientales y otras normas reglamentarias.
Producción personalizada:Ajustes a pedido en dimensiones, colores y módulos funcionales (por ejemplo, diseño de puertas y ventanas, sistemas de ventilación).
Guías de instalación y medios:Manuales ilustrados, planos 3D o tutoriales en vídeo con pasos claros e instrucciones de seguridad.
Herramientas y accesorios de apoyo:Recomendaciones para herramientas especializadas (por ejemplo, ajustadores de tensión) y conectores para mejorar la eficiencia de la instalación.
Pautas de mantenimiento:Desarrollo de listas de verificación de inspección periódicas (por ejemplo, control de óxido en el marco, reparaciones de telas) y métodos de limpieza/conservación (por ejemplo, tratamientos contra el moho).
Soluciones de reparación de emergencia:Planes de respuesta rápida y métodos de reparación temporal por daños inesperados (por ejemplo, desgarros, deformación estructural).
Diagnóstico y reparaciones de fallas:Solucionar problemas de soporte y servicios de reemplazo para piezas de repuesto (por ejemplo, cremalleras, soportes).
Política de garantía:Términos DE GARANTÍA claros, alcance de cobertura y procedimientos para manejar problemas que no son de garantía.
Función de apoyo de Actualización:Módulos complementarios (por ejemplo, cableado eléctrico, aislamiento térmico) o modificaciones inteligentes del sistema.
Pruebas de simulación de rendimiento:Uso de software para simular cargas de viento, cargas de nieve y otras tensiones ambientales para verificar la confiabilidad del diseño.
Base de datos de casos de estudio:Biblioteca de referencia de aplicaciones exitosas en escenarios similares (por ejemplo, almacenes de construcción, campamentos de socorro en casos de desastre).
Adaptación de escenario especial:Diseño para necesidades específicas, como entornos esterilizados en carpas médicas, características a prueba de explosiones en la minería teNTS, y regulación ligera en invernaderos agrícolas.
Soporte de sistemas integrados:Asistencia con la integración de sistemas auxiliares que incluyen iluminación, control de clima y drenaje, con planificación general del diseño.
Necesidades ocultas:Control de costos a largo plazo (por ejemplo, vida útil del material), redundancia de seguridad en condiciones extremas y capacidades de implementación rápida.
Prevención de riesgos:Alerta temprana de fallas estructurales, recordatorios de mantenimiento programados y planes de emergencia para desastres (por ejemplo, medidas de refuerzo antes de los tifones).
A través de este sistema integral de soporte técnico, ayudamos a los clientes a lograr una implementación eficiente, una operación segura y una optimización de costos a largo plazo, especialmente en campos críticos como la construcción, el alivio de desastres y el uso militar. donde la profundidad del Servicio Técnico determina directamente el éxito del proyecto.
(1) 12 meses a partir de la fecha de envío.
(2) Kits de reparación proporcionados para cada tienda.
(3) Para pedidos a granel, se proporcionarán varillas y tornillos de repuesto en una proporción de 1% a 2%.
(1) Dentro del período de garantía, los problemas de calidad que ocurren cuando el cliente instala y utiliza el producto de acuerdo con las instrucciones.
(2) incluyendo Marco Alcance DE LA GARANTÍA, cubierta de PVC, capa interior, ventana, puerta y otro equipo suministrado con tienda de campaña juntos.
(1) El período de garantía ha expirado.
(2) Daños causados por el transporte, almacenamiento e instalación inadecuados por parte del cliente.
(3) Uso inadecuado o daños provocados por el hombre.
(4) Limpiaremos e inspeccionaremos el producto nuevamente, que fue prueba de pago según los requisitos del cliente antes de salir de la fábrica. Pero el óxido de las tuberías y otras piezas de conexión no está cubierto por la garantía.
(5) Otros que no están cubiertos por la garantía gratuita.
La calidad y la tecnología no se ajustarán a las estipuladas en el presente contrato, aparte de los cambios naturales habituales de calidad en el tránsito y las pérdidas que incumben a la compañía naviera y/o aseguradora, Los compradores tendrán derecho, dentro de los 7 días siguientes a la llegada de las mercancías al destino, a presentar discrepancias sobre la calidad de las mercancías. Y los compradores deben presentar a los vendedores un certificado de inspección emitido por un órgano de inspección autorizado que aceptó ambas partes. Sin 7 días después de la recepción de la reclamación, el vendedor debe compensar al comprador toda pérdida como consecuencia de dicha discrepancia.
